Suppression des données

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.

Si vous avez échangé avec un commerçant qui utilise l'assistant Wassimzo sur Facebook, Messenger, Instagram ou WhatsApp, vous pouvez demander la suppression de vos conversations et de vos informations de commande.

Comment faire

1. Écrivez à contact@wassimzo.com avec l'objet « Suppression de données ».
2. Indiquez le nom de la page ou du compte du commerçant, et le nom de profil ou le numéro de téléphone utilisé pour lui écrire.
3. Nous confirmons la réception de votre demande sous 72 heures et supprimons vos données sous 30 jours au plus. Nous vous confirmons la suppression par email.

Pour les commerçants

Un commerçant peut demander la suppression de toutes les données de sa page à la même adresse. Elles sont aussi supprimées automatiquement au plus tard 90 jours après la fin du service. Retirer l'accès de Wassimzo dans les paramètres de la page coupe immédiatement le service.

Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.